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大众网见习记者 李全基 通讯员 魏松 枣庄报道

近日，刘先生的家属将印有“德艺双馨 才貌双全 中华善城 财贸善医”的锦旗送到了滕州市财贸医院外一科医护人员手中，这一面锦旗不仅仅是对外一科医护人员治疗水平的肯定，更承载着医患之间的真诚与信任。

原来，年近72岁的刘某，在家中卫生间内无意摔倒，感觉右肩部疼痛剧烈，当时并未检查治疗，几天后，因疼痛不能缓解来院进行治疗，经过门诊拍片检查后以“右肩关节脱位。肩关节盂唇损伤、肩关节游离体”收入住院。

术前，患者非常担心手术效果，家属也十分着急，经过滕州市财贸医院外一科医护人员从专业的角度、最通俗易懂的句子对病患进行悉心疏导后，实施“右肩关节脱位手法整复术”，手术效果十分成功。恢复期间，分管护士也经常对患者进行心理疏导和健康指导，“虽然是几句简单的问候，但对处于恢复期的病人来说是莫大的鼓舞，十分感谢你们”病人家属激动地说道。

每一面锦旗代表的是患者及其家属对我们的信任与感谢，每一份荣誉也是对医务工作者的信赖和认可，在以后的工作中，滕州市财贸医院将以更加饱满的热情、更加优质的服务，以群众满意为目标，为人民群众的健康保驾护航。